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Aide et Service Après-Vente

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Besoin d'aide

Une question sur un produit ? Un problème pour vous en servir ?

Nos équipes sont là pour répondre à vos questions et vous accompagner.
Vous pouvez les contacter à l’adresse e-mail suivante aftersales@agfaphoto-gtc.com ou par téléphone au +33 (0) 1.85.49.10.26

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Service Après-Vente

La garantie légale d’un produit est de 2 ans à compter de la date d’achat.

 

    ● Prise en charge d’un produit acheté en magasin ou sur un autre site internet

Rendez-vous directement dans le magasin ou contactez le site internet où vous avez acheté le produit. Ils assureront la prise en charge de votre produit défectueux.

 

    ● Prise en charge d’un produit acheté sur le site www.agfaphoto-gtc.com

Accédez au formulaire de prise en charge SAV en cliquant sur le lien en bas de cette page. Veuillez dans ce cas vous munir de la référence du produit, d’une copie de la preuve d’achat, de la date d’achat et de bien identifier le problème rencontré. Nous vous transmettrons un bon pour que vous puissiez nous renvoyer le produit concerné.