{"id":1091,"date":"2022-03-29T14:49:42","date_gmt":"2022-03-29T12:49:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.support.agfaphoto-gtc.com\/questions-frequentes\/"},"modified":"2022-12-06T15:00:17","modified_gmt":"2022-12-06T14:00:17","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.support.agfaphoto-gtc.com\/de\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1091\" class=\"elementor elementor-1091 elementor-201\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6fdb281 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6fdb281\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8547ce0\" data-id=\"8547ce0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65ea4b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65ea4b1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.8.0 - 30-10-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><a href=\"\/de\/\">Hilfe \u00bb Handb\u00fccher<\/a> \u00bb H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82ce32c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"82ce32c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.8.0 - 30-10-2022 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-711b53a elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"711b53a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\r\n<div class=\"faq-search\">\r\n  <div class=\"faq-search__delete\"><\/div>\r\n  <input type=\"text\" name=\"\" value=\"\" class=\"faq-search__input\" placeholder=\"\u00dcber Schl\u00fcsselwort suchen\">\r\n  <button type=\"button\" name=\"button\" class=\"faq-search__btn\">Forschen<\/button>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d190e4d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d190e4d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f6e824a\" data-id=\"f6e824a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38ff21c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"38ff21c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mein Konto<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e528ed8 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"e528ed8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>.elementor-accordion{text-align:left}.elementor-accordion .elementor-accordion-item{border:1px solid #d4d4d4}.elementor-accordion .elementor-accordion-item+.elementor-accordion-item{border-top:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title{margin:0;padding:15px 20px;font-weight:700;line-height:1;cursor:pointer;outline:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{display:inline-block;width:1.5em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon svg{width:1em;height:1em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-right{float:right;text-align:right}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-left{float:left;text-align:left}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-closed{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-opened,.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-closed{display:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-opened{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-content{display:none;padding:15px 20px;border-top:1px solid #d4d4d4}@media (max-width:767px){.elementor-accordion .elementor-tab-title{padding:12px 15px}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{width:1.2em}.elementor-accordion .elementor-tab-content{padding:7px 15px}}.e-con-inner>.elementor-widget-accordion,.e-con>.elementor-widget-accordion{width:var(--container-widget-width,100%)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-accordion\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2401\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2401\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Ich kann mich nicht einloggen oder mein Konto erstellen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2401\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2401\"><p>Wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten nicht einloggen k\u00f6nnen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort richtig eingegeben haben.<\/p><p>Wenn Sie kein Konto bei Kodak GTCIE erstellen k\u00f6nnen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte, ob das Problem an Folgendem liegen k\u00f6nnte:<\/p><p>\u2013 Sie haben bereits ein Konto bei Kodak GTCIE und k\u00f6nnen daher kein neues Konto erstellen. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben: Beantragen Sie das Zur\u00fccksetzen des Passworts.<\/p><p>\u2013 M\u00f6glicherweise wird Ihre E-Mail nicht akzeptiert. Beachten Sie, dass tempor\u00e4re E-Mail-Adressen f\u00fcr die Erstellung eines Kontos nicht zul\u00e4ssig sind (Typ Yopmail).<\/p><p>\u2013 Das eingegebene Passwort entspricht m\u00f6glicherweise nicht den Regeln f\u00fcr die Erstellung eines Kontos. Verwenden Sie bitte alle geforderten Zeichen.<\/p><p>\u2013 Es handelt sich um ein technisches Problem; in diesem Fall wenden Sie sich an <a href=\"mailto:info@agfaphoto-gtc.com\">info@agfaphoto-gtc.com<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2402\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2402\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Ich habe mein Passwort vergessen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2402\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2402\"><p>Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und es wiederherstellen m\u00f6chten, klicken Sie einfach auf das Symbol \u201eMein Konto\u201c in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und dann auf den Link \u201ePasswort vergessen?\u201c \u00bb.<\/p><p>Sie werden aufgefordert, Ihre Anmelde-E-Mail einzugeben, um einen Link zum Zur\u00fccksetzen Ihres Passworts zu erhalten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2403\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2403\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wie kann ich die Liefer- oder Rechnungsadresse in meinem Konto \u00e4ndern ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2403\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2403\"><p>Wenn Sie keine laufende Bestellung haben, k\u00f6nnen Sie Ihre Liefer- oder Rechnungsadresse \u00fcber Ihr Kundenkonto \u00e4ndern.<\/p><p>Gehen Sie dazu auf das Symbol \u201eMein Konto\u201c in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und auf die Rubrik \u201eAdressen\u201c. Dort k\u00f6nnen Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse \u00e4ndern.<\/p><p>Wenn Sie hingegen eine laufende Bestellung haben und Ihre Liefer- oder Rechnungsadresse \u00e4ndern m\u00f6chten, empfehlen wir Ihnen, uns umgehend zu kontaktieren: <a href=\"mailto:info@agfaphoto-gtc.com\">info@agfaphoto-gtc.com<\/a> .<\/p><p>Falls Ihre Bestellung sich noch nicht in Bearbeitung befindet, k\u00f6nnen wir eventuell eingreifen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2404\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2404\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wie kann ich die E-Mail-Adresse oder das Passwort meines Logins \u00e4ndern ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2404\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2404\"><p>Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort f\u00fcr Ihr Konto bei Kodak GTCIE \u00e4ndern m\u00f6chten, gehen Sie nach dem Einloggen auf das Symbol \u201eMein Konto\u201c in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.<\/p><p>Dann klicken Sie auf die Rubrik \u201eInformationen\u201c, wo Sie eine andere E-Mail-Adresse oder ein anderes Passwort in die entsprechenden Felder eingeben k\u00f6nnen.<br \/>Vergessen Sie nicht, Ihre \u00c4nderungen zu sichern, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eSpeichern\u201c klicken.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2405\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2405\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Ich m\u00f6chte meine pers\u00f6nlichen Daten einsehen, \u00e4ndern oder l\u00f6schen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2405\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2405\"><p>Sie haben das Recht, auf Ihre pers\u00f6nlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu l\u00f6schen.<\/p><p>Wenn Sie alle Ihre Daten l\u00f6schen m\u00f6chten, gehen Sie bitte in Ihr Konto und klicken Sie auf die Registerkarte \u201eMeine pers\u00f6nlichen Daten\u201c.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dc5f2e5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dc5f2e5\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-83d1a15\" data-id=\"83d1a15\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f084615 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f084615\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Meine Bestellung<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a382b9a elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"a382b9a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1711\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1711\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Ist die Zahlung auf der Website sicher ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1711\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1711\"><p>Ja, die Online-Zahlung ist v\u00f6llig sicher, unabh\u00e4ngig von Ihrer Zahlungsart. Zahlungen per Kreditkarte erfolgen \u00fcber gesicherte Transaktionen.<br \/>So k\u00f6nnen Sie \u00fcberpr\u00fcfen, ob Sie sich (zum Zeitpunkt der Zahlung) auf einer sicheren Website befinden:<\/p><p>\u2013 Die Seiten-URL in der Adressleiste beginnt mit \u201ehttps\u201c<\/p><p>\u2013 Am unteren Rand der Seite Ihres Browsers wird ein Vorh\u00e4ngeschloss angezeigt.<\/p><p>In einigen F\u00e4llen verwenden wir auch 3D Secure. Das Prinzip ist einfach: Nach Eingabe aller Zahlungsinformationen auf Seiten mit den Logos von Verified by Visa oder MasterCard SecureCode identifizieren Sie sich als Inhaber der Bankkarte, indem Sie einen Einmal-Sicherheitscode eingeben, den Sie per SMS oder auch von Ihrer Banking-App erhalten haben, um die Zahlung zu authentifizieren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1712\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1712\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Das Produkt ist ausverkauft, kann ich es trotzdem bestellen ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1712\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1712\"><p>Wir aktualisieren unseren Bestand jeden Morgen. Sollte das Produkt zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Internetseite nicht auf Lager sein, ist es nicht bestellbar. Sie k\u00f6nnen jedoch Ihre E-Mail-Adresse angeben, um benachrichtigt zu werden, sobald es wieder vorr\u00e4tig ist.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1713\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1713\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wie gibt man eine Bestellung auf ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1713\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1713\"><p>Um eine Bestellung bei AgfaPhoto aufzugeben, legen Sie einfach ein Produkt in Ihren Warenkorb. Sobald sich ein Produkt in Ihrem Warenkorb befindet, werden Sie aufgefordert, ein Konto zu erstellen, sich anzumelden oder ohne Konto zu bestellen.<\/p><p>Folgen Sie den Schritten, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, bis Sie Ihre Bestellbest\u00e4tigung erhalten. Falls Sie keine Bestellbest\u00e4tigung erhalten, konnte die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen werden.<\/p><p>Wenn das Produkt nicht auf Lager ist und die Schaltfl\u00e4che \u201eIn den Warenkorb legen\u201c sich nicht anklicken l\u00e4sst, ist das normal. Es ist nicht m\u00f6glich, ein Produkt zu bestellen, das nicht auf Lager ist.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1714\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1714\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Ich habe meine Kartennummern eingegeben, aber die Transaktion wird abgelehnt<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1714\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1714\"><p>Wenn die Website nach Eingabe Ihrer Kreditkartennummern die Transaktion ablehnt, kann es sein, dass Ihr Limit ausgesch\u00f6pft ist oder dass es ein Problem mit Ihrer Bank gibt.<br \/>Wir empfehlen Ihnen dann, sich mit dieser in Verbindung zu setzen.<\/p><p>Wenn auf unserer Website Ihre Zahlung per Kreditkarte abgelehnt wird, wir Ihr Konto nicht belastet.<br \/>Wenn Sie keine Bestellbest\u00e4tigung an Ihre E-Mail-Adresse erhalten, wurde auch keine Transaktion auf der Website veranlasst.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1715\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1715\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Ich habe meine Rechnung nicht erhalten oder m\u00f6chte sie herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1715\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1715\"><p>Sie haben keine Rechnung per E-Mail erhalten? Sie k\u00f6nnen sie auch \u00fcber Ihr Kundenkonto abrufen.<\/p><p>Gehen Sie dazu auf das Symbol \u201eMein Konto\u201c in der oberen rechten Ecke Ihres Kontos und klicken Sie auf \u201eBestellverlauf\u201c. Sie sehen Ihre verschiedenen Bestellungen und k\u00f6nnen auf das Symbol \u201ePDF\u201c klicken. Ihre Rechnung wird dann als PDF in einem neuen Tab ge\u00f6ffnet.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1716\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1716\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wie storniere ich eine Bestellung ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1716\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1716\"><p>Sobald Ihre Bestellung best\u00e4tigt wurde, ist es leider nicht m\u00f6glich, sie automatisch zu stornieren.<\/p><p>Wenn sie sich bereits in Bearbeitung befindet, k\u00f6nnen wir sie nicht mehr stornieren.<\/p><p>Sie m\u00fcssen also auf Ihre Lieferung warten und k\u00f6nnen dann Ihr Paket innerhalb der 14-t\u00e4gigen Frist Ihres Widerrufsrechts zur\u00fcckgeben.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1717\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1717\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Kann ich meine Bestellung \u00e4ndern ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1717\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1717\"><p>Nachdem Sie die E-Mail mit der Auftragsbest\u00e4tigung erhalten haben, ist es praktisch unm\u00f6glich, die Bestellung zu \u00e4ndern.<\/p><p>Wenn Sie einen Artikel zu dieser Bestellung hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben.<\/p><p>Wenn Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung \u00e4ndern m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:info@agfaphoto-gtc.com\">info@agfaphoto-gtc.com<\/a>.<\/p><p>Wir werden dann \u00fcberpr\u00fcfen, ob wir etwas tun k\u00f6nnen oder Ihre Bestellung bereits bearbeitet wird.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0fc84a7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0fc84a7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2ed6050\" data-id=\"2ed6050\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfeed5d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cfeed5d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Versand<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2693198 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"2693198\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4041\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4041\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Welche Versandarten bieten Sie an ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4041\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4041\"><p>Wir bieten:<br \/>\u2022 Standardlieferung mit GLS<br \/>\u2022 Lieferung an Mondial Relay-Punkte<br \/>\u2022 Express-Lieferung<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4042\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4042\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wie hoch sind Ihre Versandkosten ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4042\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4042\"><p>Unsere Versandpreise beginnen bei 5,90 \u20ac f\u00fcr die Lieferung mit Mondial Relay in Frankreich.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4043\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4043\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wie sind die durchschnittlichen Lieferzeiten ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4043\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4043\"><p>Sobald eine Bestellung eingegangen ist, dauert es 1\u20132 Tage, bis die logistische Vorbereitung abgeschlossen ist. Sobald die Bestellung abgeschickt ist, wird das Paket zwischen 48 Stunden und 5 Werktagen zugestellt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4044\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4044\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4044\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4044\"><p>Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine automatische E-Mail. Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, k\u00f6nnen Sie auch den Tracking-Link sehen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4045\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4045\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Ich war zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause, wie erhalte ich jetzt meine Bestellung ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4045\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4045\"><p>Wenn Sie nicht anwesend waren, haben Sie sicher eine Benachrichtigung erhalten. Wir empfehlen Ihnen daher, die Hinweise dieser Benachrichtigung zu befolgen. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie uns unter <a href=\"mailto:aftersales@agfaphoto-gtc.com\">aftersales@agfaphoto-gtc.com<\/a> kontaktieren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4046\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4046\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4046\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4046\"><p>Wenn Sie nach 5 Werktagen Wartezeit noch immer nichts von uns geh\u00f6rt haben bzw. keine Info-E-Mail zu der Verz\u00f6gerung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:aftersales@agfaphoto-gtc.com\">aftersales@agfaphoto-gtc.com<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ada23c9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ada23c9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-88d161f\" data-id=\"88d161f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff6a57b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ff6a57b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fccksendung & Kundendienst<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c8cd25 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"5c8cd25\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9701\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9701\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wie ist Ihre R\u00fcckgaberichtlinie<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9701\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9701\"><p>Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Online-Einkauf nicht zufrieden sind, f\u00fchren Sie bitte die folgenden Schritte aus:<\/p><p>\u2022 Kontaktieren Sie den Kundenservice unter <a href=\"mailto:aftersales@agfaphoto-gtc.com\">aftersales@agfaphoto-gtc.com<\/a><\/p><p>\u2022 Wir stellen Ihnen ein ausdruckbares R\u00fccksendeetikett und Informationen dar\u00fcber zur Verf\u00fcgung, wohin die R\u00fccksendung geschickt werden soll und welchen Betrag Sie nach R\u00fccksendekosten erstattet bekommen.<\/p><p>\u2022 R\u00fcckerstattungen werden in der gleichen W\u00e4hrung und mit dem gleichen Wechselkurs wie Ihre urspr\u00fcngliche Bestellung bearbeitet; sie umfassen auch die urspr\u00fcnglich gezahlten Z\u00f6lle und Steuern.<\/p><p>\u2022 R\u00fcckerstattungen dauern 7 bis 14 Tage ab Erhalt Ihres Pakets und Pr\u00fcfung des\/der zur\u00fcckgegebenen Artikel(s). Die R\u00fccksendekosten variieren je nach Ihrer geografischen Zone. (R\u00fccksendekosten fallen f\u00fcr alle Bestellungen unter 90 \u20ac an.)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9702\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9702\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wie kann ich einen Artikel zur\u00fcckgeben ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9702\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9702\"><p>Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Artikel, der Ihnen nicht gef\u00e4llt, zur\u00fcckzusenden, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen (ausgenommen Garantieleistungen).<br \/>Um einen Artikel zur\u00fcckzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen ein R\u00fccksendeetikett zusenden k\u00f6nnen: <a href=\"mailto:aftersales@agfaphoto-gtc.com\">aftersales@agfaphoto-gtc.com<\/a><\/p><p>Ihr R\u00fcckgabeantrag wird anschlie\u00dfend von unserem Kundenservice gepr\u00fcft. Wenn dieser akzeptiert wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem R\u00fccksendeetikett. <br \/>Das zur\u00fcckgesandte Produkt darf nicht besch\u00e4digt oder beeintr\u00e4chtigt sein und muss sich mit s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r in seiner Originalverpackung befinden.<\/p><p>Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen unter 90 \u20ac die R\u00fccksendekosten bei der R\u00fcckerstattung berechnet werden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9703\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9703\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Produkte, die ich erhalten habe, sind besch\u00e4digt<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9703\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9703\"><p>Es ist sehr ungew\u00f6hnlich, ein besch\u00e4digtes Kodak GTCIE Produkt zu erhalten. Sollte dies dennoch der Fall sein, setzten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice <a href=\"mailto:aftersales@agfaphoto-gtc.com\">aftersales@agfaphoto-gtc.com<\/a> in Verbindung und senden uns Fotos, auf denen der oder die festgestellten M\u00e4ngel deutlich zu erkennen sind.<\/p><p>Wir schicken Ihnen dann ein R\u00fccksendeetikett. Sobald das Produkt bei unserem Qualit\u00e4tsdienst eingetroffen ist, wird es von uns untersucht, um zu beurteilen, ob ein Mangel vorliegt oder nicht. Falls sich das Produkt als defekt erweist und Ihr Ger\u00e4t sich innerhalb der zweij\u00e4hrigen Garantie befindet, senden wir Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9704\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9704\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Was mache ich, wenn die Lieferung nicht mit meiner Bestellung \u00fcbereinstimmt ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9704\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9704\"><p>Sie haben ein anderes Produkt erhalten als das, was Sie bestellt haben? Oder Ihre Bestellung ist unvollst\u00e4ndig? Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung und senden Sie Ihre Rechnung oder Bestellnummer an: <a href=\"mailto:aftersales@agfaphoto-gtc.com\">aftersales@agfaphoto-gtc.com<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9705\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9705\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Wann erhalte ich meine R\u00fcckerstattung ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9705\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9705\"><p>Nachdem Sie Ihren R\u00fccksendeantrag \u00fcbermittelt haben und dieser von unserem Kundenservice genehmigt wurde, warten wir auf das Eintreffen Ihres Retourpakets.<\/p><p>Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir den Inhalt \u00fcberpr\u00fcfen. Sobald Ihr Antrag auf R\u00fcckerstattung best\u00e4tigt wird, veranlassen wir automatisch die R\u00fcckerstattung auf das bei Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsmittel (abz\u00fcglich der R\u00fccksendekosten bei einem Bestellwert von weniger als 90 \u20ac).<\/p><p>Beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zur\u00fcckgeben k\u00f6nnen. Innerhalb dieser Frist l\u00e4sst sich das Ihnen zugesandte Etikett aktivieren. Nach Ablauf dieser Frist ist es nicht mehr m\u00f6glich, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zur\u00fcckzusenden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9706\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"tab\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9706\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" href=\"\">Was mache ich mit fehlerhaften Produkten ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9706\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9706\"><p>Wenn wir Ihre defekten Produkte erhalten, werden sie von unserer Qualit\u00e4tsabteilung getestet und gepr\u00fcft, ob sie repariert werden k\u00f6nnen oder nicht. Falls sie nicht wieder instandgesetzt werden k\u00f6nnen, lassen wir unseren defekten Elektronikschrott in zugelassenen Clikeco\u00ae-Zentren verarbeiten, um die beh\u00f6rdlichen Auflagen zu erf\u00fcllen. Dieses Siegel ist das Ergebnis unseres Engagements f\u00fcr verantwortungsvolles Handeln.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hilfe \u00bb Handb\u00fccher \u00bb H\u00e4ufig gestellte Fragen H\u00e4ufig gestellte Fragen Mein Konto Ich kann mich nicht einloggen oder mein Konto erstellen Wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten nicht einloggen k\u00f6nnen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort richtig eingegeben haben. 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